بداية يجب أن يكون لديك حساب في مركز الدعم الفني، لإنشاء حساب انقر هنا أو انتقل لقسم التسجيل مباشرة من النظام.

من قسم التسجيل يتوجب تعبئة كافة الحقول بشكل صحيح بالمعلومات المطلوبة. بعد ذلك وعند ضعط زر " تسجيل " في الأسفل سوف يصل رابط إلى بريدك الإلكتروني الذي وضعته ليتم تفعيل حسابك (من المحتمل أن تصل الرسالة التي تحوي  الرابط إلى صندوق البريد المزعج ). بعد النقر على الرابط يتم الانتقال إلى مركز الدعم وعرض رسالة تفيد نجاح العملية والتسجيل وتفعيل الحساب.

الآن وبعد إنشاء الحساب يمكن تسجيل الدخول بواسطة بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي اخترتهما من خلال نافذة تسجيل الدخول المبينة.

مشاهدة التذاكر:

حيث تستطيع مشاهدة ومتابعة كل التذاكر(التيكيت ) التي أرسلتها سابقا، مع الاطلاع على الردود المضافة لها أو تعديلها وإضافة ردود أو تعليقات جديدة.

وفي هذه الحالة لا حاجة لمتابعة الردود بواسطة بريدك الإلكتروني وخصوصا في الحالات التي يكون فيها معطلا.

تحميل:

تستطيع تحميل كافة الملفات التي تحتاجها لإدارة موقعك بشكل ناجح مثل الملفات التعليمية والبرامج المختلفة

إنشاء تذكرة:

طبعا الخدمة الأهم التي يمكن الاستفادة منها بعد تسجيل الدخول هي: إنشاء التذاكر وإرسالها للقسم المختص، بهدف معالجة مشكلة معينة أو تقصي خلل ما  أو حتى طرح سؤال عام.